Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il diritto di recesso si applica esclusivamente ai clienti che acquistano in qualità di consumatori.

Se desideri esercitare il diritto di recesso relativo a un acquisto effettuato sul nostro sito, puoi comunicarci la tua decisione compilando il modulo presente in questa pagina.

Ti ricordiamo che:

• Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
• La comunicazione di recesso deve essere inviata entro il termine indicato.
• Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto dovrà essere restituito entro i successivi 14 giorni presso l’indirizzo che verrà indicato.
• Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completo di tutte le sue parti e dell’eventuale documentazione allegata.
• Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
• Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione del prodotto e la verifica della sua integrità. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti.
• Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), del Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo sottostante indicando i dati dell’ordine e i prodotti per i quali intendi recedere.